L’acteur clé de la mise en œuvre est le manager. Le « Manager Lean » est sur le terrain pour accompagner et développer ses collaborateurs pour voir les problèmes et aider à leur résolution.
Il met en place les conditions d’une meilleure efficacité : il fédère son équipe autour d’objectifs ambitieux et motivants, il définit les standards, il organise et pilote l’activité. Il favorise l’innovation, la créativité et l’échange des meilleures pratiques. Il s’assure de l’amélioration du service rendu au client et développe la culture de l’amélioration continue.
Objectifs pédagogiques
La compréhension du Lean Management
La capacité à identifier et à faire partager les gains potentiels
La capacité à mettre en place des mécanismes d’amélioration continue
La capacité à accompagner des managers
Programme
Pour être en mesure d’accompagner et d’implémenter les outils Lean, il est fortement conseillé de suivre les Ateliers pratiques