Afin d’approfondir et d’acquérir les savoir-faire, nous proposons cinq ateliers qui mixent : apport de connaissances théoriques, mises en situation, travail à partir de situations réelles, définitions de critères pour le choix d’une implémentation adaptée à vos enjeux et à votre culture d’entreprise.
Tous les stages sont animés par des coaches experts en Lean Management et en développement managérial. Ils assurent la cohérence dans l’animation et le contenu des différents ateliers.
Le délai entre chaque atelier permet au participant d’expérimenter ses acquis au fur et à mesure.
Objectifs pédagogiques
Ateliers
Ateliers | Contenu |
La voix du Client | Identification et segmentation des clients, Evaluation du niveau de service attendu, du niveau de service fourni, plan d'actios Modèle de Kano |
L'optimisation des modes opératoires | Identification des différents modes opératoire, représentation, animation de séance d'optimisation, choix des modes de représentation, performance de la chaine de valeur 5S, VSM, MIFA, MOS |
L'organisation, les compétences | Identification et clarification des rôles et responsabilités, évaluation des compétences des équipes au regard des enjeux, identification et mise en place de modes de développement |
L'identification et la résolution des problèmes | Remontée des problèmes, recherche des causes racines, résolution QQOQCCCP, 5 Pourquois, diagramme d'Ishakawa, PCDA |
Le management de la performance | La définition et la cascade des objectifs, le choix des indicateurs, la mise en place du dialogue de performance, l'allocation dynamique des ressources "Hoshin kanri", SMART objectives.. |
Participants
Personnes en charge du déploiement d’une démarche Lean
Prérequis : Module Déployez le Lean Management, solide expérience managériale, compétences en conduite du changement, capacité à accompagner des managers expérimentés
En pratique